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事事一次全做对 减少返工和浪费

浏览 68 次 发布日期:2019-09-10 16:11:55

近日为响应集团事事一次全做对精神,我公司全体员工再次学习了关于“事事一次全做对,减少返工和浪费”的相关案例。

事事一次全做对的前提是沟通,工作沟通很重要,八项注意要做到:

第一下达任务要注意:内容、标准、时间、奖惩要明确。

第二接受书面任务要注意:及时查收、办理和汇报。

第三接受口头任务要注意:书面记录、全面复述要谨记。

第四接到短信任务要注意:切忌不回复或仅回复“收到、知道了” ,要回复如何办理。

第五执行任务要注意:多与上级沟通和汇报,以免误解而误工。

第六沟通方式要注意:多用文字少口述、口述听者须复述。

第七工作协作要注意:沟通贯穿全过程,必须做到有始终。

第八文件传达要注意:理解文意、立即传达、发放情况要登记。

只要沟通到位,事事就很少返工和浪费。