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客户信息记得牢,超值服务要做好

浏览 333 次 发布日期:2018-11-20 08:48:25

       2018年8月份,泰达公司业务员杨晓冬接到了水泥供应商客户电话,称其在为微粉厂拉矿粉时将计量用的卡丢失了,想请杨晓冬帮忙处理。杨晓冬接到电话后立即赶往丢卡地点,与客户一同寻找丢失的卡片,虽然这次客户并不是在为泰达公司送货,但杨晓冬依然愿意帮助客户。在几番寻找后,卡片依旧没有找到,为了让客户尽快卸车,杨晓冬即刻与集团相关部门联系,询问卡片补办的办理流程,随即带着客户进行了卡片补办,完成卡片补办手续后又将司机送回了微粉厂,客户对杨晓冬万般感谢。